Mogianos poderão registrar pedidos na Ouvidoria Municipal pelo celular

Publicado em 22/04/2019

     

A Ouvidoria Municipal conta com um novo e moderno software, que permitirá aos cidadãos registrarem seus pedidos por meio de celular. A novidade foi apresentada na quinta-feira (18/04), durante reunião de trabalho realizada no auditório da Prefeitura, conduzida pelo prefeito em exercício, Juliano Abe; pelo ouvidor municipal e chefe de Gabinete, Romildo Campello, e pelo Diretor de Tecnologia da Informação da Prefeitura, Edson Luiz Teixeira. Participaram da reunião os servidores que trabalham em todas as secretarias municipais ligadas à Ouvidoria.

O aplicativo – chamado eOuve, mas que receberá o novo nome de Ouvidoria Mogi das Cruzes – já está disponível para os dispositivos Android e pode ser baixado na Play Store. Futuramente, o sistema também poderá ser utilizado por celulares Apple. Concebido pela empresa WebNets, é usado por cerca de 70 prefeituras e possui fácil operação. Nele, os cidadãos podem indicar os problemas verificados nas ruas (como buracos, lâmpadas queimadas, terrenos que precisam de limpeza, entre outros) diretamente para a Ouvidoria Municipal, dando início ao processo de triagem e encaminhamento de soluções.






Telefone: 11 4798.8444
Celular: 11 9 3802.6290

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